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AGB

Bestellen
Unsere Artikel können über den Online-Shop im Internet unter www.vivasan.eu bestellt werden. Ihre Daten werden streng vertraulich behandelt und garantiert nicht an Dritte weitergegeben. Wenden Sie sich bei Unklarheiten an unseren Kundendienst (+49(0) 33702/60271).
Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Zusammen mit Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Rechnung, welche Sie bezahlen sollen nach Geld Eingang schicken wir die Ware vom Lager.
Versanddauer
In der Regel versenden wir jede Bestellung innerhalb von 2 Werktag nach Zahlungseingang. Angaben über Liefertermine sind allerdings unverbindlich. Treten Ereignisse ein, die der Vivasan (Inh. Tatjana Spet) die Lieferung wesentlich erschweren, kann die Lieferfrist in einem angemessenen Umfang verlängert werden. Ihre Lieferung erhalten Sie in der Regel 4 bis 5 Arbeitstage nach dem Geldeingang. Wir verrechnen eine Lieferpauschale, siehe Versand.
Preise
Alle Preisangaben enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Unsere Ladenpreise können von den Versandpreisen abweichen. Lieferungen erfolgen gegen Vorauszahlung resp. Kreditkartenzahlung oder Nachnahme.
Widerrufsrecht
Der abgeschlossene Vertrag unterliegt den Bestimmungen des OR. Der Kunde ist berechtigt, binnen einer Frist von 10 Tagen nach Eingang der Warenlieferung seine Bestellung zu widerrufen, sofern die Ware ungeöffnet und original verpackt ist. Der Widerruf hat schriftlich oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger zu erfolgen. Er gilt auch ausgeübt durch Rücksendung der Ware. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware an Spet Tatana, Glashüttenring 5, 15806 Zossen. Der Widerruf bedarf keiner Begründung. Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rückgabe per E-mail und schreiben sie ihre Rechnung Nummer an uns. Versandkosten trägt der Käufer (Hin und zurück).

- Nach Eingang des Widerrufs ist die Vivasan (Inh. Tatjana Spet) verpflichtet, eventuelle Zahlungen des Kunden zurückzuerstatten. Der Kunde ist verpflichtet, die von Vivasan (Inh. Tatjana Spet) erbrachte Lieferung auf seine Kosten zurückzusenden.

- Alle Produkte können nur in versiegeltem Zustand zurückgesendet werden.

Weitere wichtige Informationen
Beanstandungen
Sollten Sie einen Grund zur Beanstandung haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf (Telefon +49(0) 33702/60271, e-Mail info@vivasan.eu). Wir lösen das Problem!/dd>
Vertragsabschluß
Ein Kaufvertrag kommt im Internet (Onlineshop) durch das elektronische Absenden der Bestellung an Vivasan (Inh. Tatjana Spet) und der darauf folgenden Bestellbestätigung der Bestellung zustande. Der Besteller erkennt diese AGB in der jeweils aktuellen Form. Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern, Irrtümern und falschen Preisangaben ist Vivasan (Inh. Tatjana Spet) zum Rücktritt berechtigt. Die Ablehnung von Aufträgen behalten wir uns vor. Ihre Daten werden von uns nicht an Dritte weitergegeben.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen und endgültigen Begleichung aller gegen den Besteller bestehenden Ansprüche im Eigentum von Vivasan (Inh. Tatjana Spet).
Mängelgewährleistung und Haftung
Liegt ein von der Vivasan (Inh. Tatjana Spet) zu vertretender Mangel der Kaufsache vor, ist die Vivasan (Inh. Tatjana Spet) nach eigener Wahl zur Mängelbeseitigung oder zur Ersatzlieferung berechtigt. Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rückgabe per E-Mail, damit wir Ihnen eine Retourennummer mitteilen können, die Sie bitte außen auf dem Rücksende-Paket gut sichtbar anbringen. Die mangelhafte Ware muß unverzüglich an den Verkäufer zurückgesandt werden. Dazu muß der Käufer die mangelhafte Ware unverzüglich an den Verkäufer zurücksenden und die Rechnung beilegen. Nicht frankierte Rücksendungen werden nicht angenommen. Weiter Ansprüche des Bestellers, gleich aus welchen Rechtsgründen, sind ausgeschlossen. Die Vivasan (Inh. Tatjana Spet) haftet nicht für Schäden, die durch den Käufer selbst entstanden sind. Insbesondere haftet die Vivasan (Inh. Tatjana Spet) nicht für entgangenen Gewinn des Bestellers oder sonstige Vermögensschäden. Die spezielle Rücksendungsadresse geben wir Ihnen gerne via E-mail bekannt.
Datenschutz
Die Übertragung sensibler Informationen, wie z.Bsp. Kreditkartendaten, erfolgt über eine abgesicherte Internet-Verbindung. Wir speichern Ihre Liefer- und Rechnungsadresse sowie die von Ihnen getätigten Bestellungen in elektronischer sowie teilweise in gedruckter Form. Unsere Systeme sind nach dem derzeitigen Stand der Technik vor fremden Zugriffen geschützt. Ihre persönlichen Daten werden durch uns selbst für die Auftragsabwicklung, Kundeninformationen sowie für die Buchhaltung genutzt. Auf Wunsch werden die von Ihnen gemachten Angaben nach Ihrem Einkauf von uns wieder komplett aus den elektronischen Systemen entfernt. Die Daten verbleiben jedoch aus rechtlichen Gründen in gedruckter Form in unserer Buchhaltung
Copyright/Markenrechte
Das Herunterladen, Speichern, Kopieren oder Ausdrucken von Daten, auch auszugsweise, bedarf der schriftlichen Genehmigung von der Vivasan (Inh. Tatjana Spet). Die verwendeten Namen, Bilder und Bezeichnungen sind in der Regel durch den Hersteller des entsprechenden Produktes geschützt. Alle Rechte vorbehalten. Eine Weiterverwendung durch den Besteller für andere, als dem Zweck des Produkts dienliche, ist ausgeschlossen.
Haftung
Die Vivasan (Inh. Tatjana Spet) lehnt jede Haftung für entstandene Schäden, verursacht durch von uns erworbenen Produkte ab. Die von uns erworbenen Produkte werden auf eigene Gefahr betrieben. Unsere Kunden sind für eine sachgemäße Anwendung verantwortlich.
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich dieser Regelung ganz oder teilweise unwirksam sein, oder die Bedingungen eine Lücke enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Teile unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen oder, falls nicht vorhanden, Bestimmungen, die dem Sinn der unwirksamen Bestimmungen entsprechen.
Kontakt
Wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen wollen, stehen Ihnen verschiedene Wege zur Verfügung:

 

  • Telefon

(+49) 030/25742888

• Наш адрес:

Spet Tatjana
Feurigstr. 46
10827 Berlin
Deutschland
  • E-Mail

info@vivasan.eu

USt.-id-Nr.: DE250068983